基本情况 2-3月份，县长专线电话办公室直接受理群众反映问题10件，办理市长专线电话转办件82件，共计92件，办结92件，办结率100%。其中：农村工作、批评建议、各类咨询、矛盾纠纷各14件，环境保护8件，房产物业、医疗卫生各4件，市容管理、其他各3件，环境卫生、供水、供气、供电、违法建筑、劳动保障各2件，社会治安、物件收费各1件。转办件办理情况较好的单位有：环保局、岗李乡。

群众反映比较集中的问题

现代农业项目不通电，引发群众不满。近期，庄头乡老鸭村、洧川镇养马寨村、洧川镇枣陈村、庄头乡刘家村、水坡镇北闹店村、永兴镇司马村的群众通过市长专线电话和县长专线电话反映，村里的现代农业项目，井已经打好，电表也安装好了，但一直没有通电，农民无法浇地，现在庄稼正值浇地的季节，庄稼急需灌溉，希望相关部门尽快协调解决。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交县直有关单位和有关乡镇调查处理。经咨询，该项目尚未验收。目前，施工单位已写出验收报告，并递交县供电局、财政局，待验收后可投入使用。建议县水利局、供电局、财政部门尽快组织人员对项目进行验收，验收后及时通电，保证群众能及时灌溉庄稼。

其他应引起关注的问题
　　1.化工厂污染环境，引发群众不满。近期，张市镇刘庄大队宋庄部分群众通过市长专线电话和县长专线电话反映，村西南角有个化工厂，每天24小时生产，生产期间使用燃煤锅炉，污染严重，影响居民正常生活，希望相关部门尽快调查处理。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交县环保局调查处理。县环保局立即对该厂进行现场检查，在检查时该厂处于停产状态。目前，该厂生产设备正在拆除。建议县环保部门加大对企业的监管力度，确保附近居民有一个良好的生产生活环境。

2.饭店非法买卖汽油，引发群众不满。本月，邢庄乡郭佛村部分群众通过县长专线电话和市长专线电话反映，郭佛村路口的“昌盛酒家”非法买卖汽油、柴油，收车的汽油、柴油再卖给私家车，存在极大的安全隐患。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交县安监局调查处理。经调查，该饭店内确实有一座油罐，但无经营行为，县安监局当场对其下达了责令限期整改指令书，要求该饭店限期拆除加油设施设备。经复查，该加油机的加油枪已拆除。建议安监部门加大监管力度，确保人民群众有一个安全的生产生活环境。

意见建议
　　本月，县城群众通过市长专线电话和县长专线电话反映，县城纱厂西路中段有一家叫“狗先生”的宠物店，该宠物店每天把狗放在店外的人行道上，占道经营。建议县执法局加强监管力度，确保道路通畅。
　　（县长专线电话：27990012）