基本情况 8月份，县长专线电话办公室直接受理群众反映问题10件，办理市长专线电话转办件35件，共计45件，办结45件，办结率100%。其中：各类咨询10件，农村工作6件，违法建筑、环境保护各5件，供电4件，环境卫生、交通管理、其他各3件，市政建设、供水、医疗卫生、劳动保障各1件。转办件办理情况较好的单位有：执法局、环保局。

群众反映比较集中的问题 

停电带来极大不便，引发村民不满。本月，大营镇君李村、十八里镇江刘庄村、永兴镇、水坡镇村民通过县长专线电话和市长专线电话反映，村里连续几天停电，给村民的生产生活带来了很大的不便。接到群众电话反映后，县长专线办公室立即转交县供电部门调查处理。经咨询，近期高温，群众浇地及生活用电负荷大，出现故障较多，再加上近段时间出现的大风降雨，致使全县大部分线路被损坏，需停电维修。建议县供电部门增派人员，及时对线路进行抢修，确保群众正常生活。 

其他应引起关注的问题 

1.购房补贴迟迟未发，引发群众不满。近期，县城部分群众通过市长专线电话和县长专线电话反映，购房补贴迟迟未发放，希望有关部门尽快帮助解决。接到群众情况反映后，县长专线办公室立即转交县财政部门办理。经咨询，自2015年9月份实行补贴以来，财政局正陆续按先后顺序发放，截至目前，补贴已发放到2016年3月份。建议县财政局积极筹措资金，尽早把补贴资金发放到购房户手中。 

2.养猪场污染环境，引发村民不满。本月，永兴镇西段庄村村民通过县长专线电话和市长专线电话反映，永兴镇西段庄村段庄水厂西隔壁有一个非法养猪场，长期恶臭弥漫影响村民饮水安全和身体健康。经调查，该养猪场达不到环评手续办理条件。县环保局已要求该养猪场作出保证，拆除养猪场并清除污染。建议县环保部门加大对非法养猪场的治理力度，确保群众正常生活。 

意见建议 

本月，县城世纪第一城的居民通过市长专线电话和县长专线电话反映，他们楼下的合益村镇银行安装的中央空调噪音太大，影响正常生活，希望有关部门帮助解决。经调查，县环保局分别对住户的室内进行了监测，噪音均未超标。目前，县环保局已对该合益村镇银行下发了关于调整错峰开关机时间的通知。建议环保局对该银行长期监督，为居民创造良好的生活环境。 

（县长专线电话：27990012）   

　　　　
　　　　
　　　　
　　　　













8月份县长专线电话办理情况通报
本期发：县四大班子领导，县长专线二级网络单位。
拟稿：王复兴 、张丽娟                    签发人：师伟强